Ponuka
Hľadať
Vážení zákazníci, venujte prosím pozornosť obchodným podmienkam. Prosíme o ich dôkladné prečítanie pre nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese: www.svistrade.com (ďalej len „internetový obchod“)
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu.
1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu.
1.2 Zmluvnými stranami sú: Predávajúci a Kupujúci – spotrebiteľ.
1.3 Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
1.4 Právne vzťahy sa riadia najmä:
1.5 Odoslaním objednávky a uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil, ich obsahu porozumel a súhlasí s nimi.
1.6 Tieto obchodné podmienky sú zverejnené na webovej stránke a sú kupujúcemu kedykoľvek dostupné v elektronickej podobe.
1.7 Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
1.8 Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku.
1.9 Kúpna zmluva je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám. Kupujúcemu je prístupná na základe písomnej alebo e-mailovej žiadosti.
1.10 Predávajúci je oprávnený obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Tým nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
2.1 Predávajúci
S.V.I.S. TRADE s.r.o.
Sídlo: Jilemnického 532/2, 911 01 Trenčín, Slovenská republika
IČO: 36338532 | DIČ: SK2021879684
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín.
Kontaktné údaje: E-mail: svissk1@svistrade.com, svissk2@svistrade.com
Telefón: +421 914 223 341
Sklad: 4. května 2154, 755 01 Vsetín, Česká republika
2.2 Kupujúci
Každá fyzická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo výkonu povolania.
2.3 Tovar
Všetok tovar ponúkaný predávajúcim v internetovom obchode.
2.4 Kúpna zmluva
Zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu, ktorej predmetom je kúpa tovaru.
3.1 Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania.
3.2 Ak to webové rozhranie umožňuje, môže kupujúci objednávať tovar aj bez registrácie.
3.3 Kupujúci je povinný uvádzať pri registrácii a objednávaní pravdivé a úplné údaje.
3.4 Kupujúci je povinný svoje údaje aktualizovať pri každej ich zmene.
3.5 Údaje uvedené kupujúcim sú predávajúcim považované za správne.
3.6 Prístup k účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom.
3.7 Kupujúci nesmie umožniť používanie účtu tretím osobám.
3.8 Predávajúci môže používateľský účet zrušiť, najmä ak kupujúci poruší svoje povinnosti alebo účet dlhodobo nevyužíva.
3.9 Kupujúci berie na vedomie, že účet nemusí byť dostupný nepretržite z dôvodu údržby systému.
4.1 Prezentácia tovaru na webovej stránke má informatívny charakter a nepredstavuje návrh na uzavretie zmluvy.
4.2 Webové rozhranie obsahuje informácie o tovare vrátane cien a nákladov na vrátenie tovaru.
4.3 Ceny sú uvedené vrátane DPH a všetkých poplatkov.
4.4 Kupujúci objedná tovar vyplnením objednávkového formulára.
4.5 Objednávka obsahuje najmä:
4.6 Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť všetky údaje, ktoré zadal do objednávky, vrátane možnosti opraviť prípadné chyby vzniknuté pri zadávaní dát.
4.7 Objednávka sa odošle kliknutím na tlačidlo s označením povinnosti platby.
4.8 Údaje v objednávke sú považované za správne.
4.9 Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom.
4.10 Predávajúci môže pred potvrdením objednávky požiadať o doplnenie údajov.
4.11 Kupujúci súhlasí s použitím diaľkových komunikačných prostriedkov pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady spojené s používaním týchto prostriedkov hradí kupujúci sám.
5.1 Kupujúci môže cenu uhradiť:
5.2 Kupujúci je povinný zaplatiť aj náklady na balenie a dopravu.
5.3 Pri bankovom prevode je potrebné uviesť variabilný symbol.
5.4 Platba je splnená pripísaním sumy na účet predávajúceho.
5.5 Faktúra bude zaslaná elektronicky na e-mail kupujúceho.
5.6 Zľavy nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak.
6.1 Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
6.2 Ak je predmetom kúpnej zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie viacerých častí, lehota na odstúpenie začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.
6.3 Na odstúpenie môže kupujúci použiť formulár predávajúceho.
6.4 Odstúpenie musí byť odoslané v lehote.
6.5 Tovar musí byť vrátený do 14 dní od odstúpenia.
6.6 Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
6.7 Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, predávajúci mu vráti všetky prijaté platby, vrátane nákladov na dodanie tovaru, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platba bude kupujúcemu vrátená rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
6.8 Peniaze môžu byť vrátené až po doručení tovaru späť.
6.9 Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru pri nadmernom používaní.
6.10 Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
6.11 Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy až do momentu prevzatia tovaru kupujúcim, najmä z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo v prípade, že výrobca, dovozca alebo dodávateľ prerušil výrobu alebo dovoz tovaru na trh.
6.12 Ak bol kupujúcemu spolu s tovarom poskytnutý dar alebo iné bezplatné plnenie, takáto zmluva je uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zaniká aj zmluva týkajúca sa takéhoto daru alebo bezplatného plnenia. Kupujúci je v takom prípade povinný dar alebo poskytnuté bezplatné plnenie vrátiť spolu s tovarom.
7.1 Spôsob dodania tovaru si kupujúci zvolí v objednávke z možností ponúkaných predávajúcim.
7.2 V prípade osobného odberu bude kupujúci informovaný o možnosti prevzatia tovaru.
7.3 Ak si kupujúci neprevezme tovar v primeranej lehote stanovenej predávajúcim, je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.
7.4 Pri dodaní tovaru na adresu určenú kupujúcim splní predávajúci svoju povinnosť dodať tovar jeho odovzdaním prvému dopravcovi na prepravu pre kupujúceho.
7.5 Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky od dopravcu skontrolovať jej stav. V prípade zjavného poškodenia zásielky je povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi a zároveň informovať predávajúceho.
7.6 Ak je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné doručovať tovar opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s takýmto doručením.
8.1 Práva a povinnosti zmluvných strán v súvislosti s vadným plnením sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
8.2 Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady.
8.3 Predávajúci najmä zodpovedá za to, že tovar:
8.4 Ak sa vada prejaví do jedného (1) roka od prevzatia tovaru, má sa za to, že tovar bol chybný už pri prevzatí, pokiaľ povaha tovaru alebo vady nevyplýva inak.
8.5 Kupujúci môže reklamovať vadu, ktorá sa na tovare prejaví do dvoch (2) rokov od jeho prevzatia.
8.6 V prípade, že tovar má vadu, môže kupujúci požadovať jej odstránenie. Podľa svojej voľby môže žiadať:
pokým nie je zvolený spôsob odstránenia vady nemožný alebo oveľa nákladnejší než druhá možnosť.
8.7 Predávajúci môže odmietnuť odstrániť vadu, ak je to nemožné alebo nepomerné z hľadiska nákladov.
8.8 Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od zmluvy, ak:
8.9 Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je vada nevýznamná.
8.10 Práva z vadného plnenia kupujúcemu nenáležia, ak vadu spôsobil sám.
9.1 Reklamáciu je možné uplatniť u predávajúceho elektronicky alebo iným kontaktným spôsobom uvedeným na webovej stránke.
9.2 Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný preukázať, že tovar zakúpil u predávajúceho.
9.3 Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o prijatí reklamácie, v ktorom uvedie dátum jej uplatnenia, obsah reklamácie, spôsob riešenia, ktorý kupujúci požaduje, a kontaktné údaje kupujúceho.
9.4 Reklamácia bude vybavená vrátane odstránenia vady bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote.
9.5 Po uplynutí lehoty podľa bodu 9.4, ak reklamácia nebola riadne vybavená, môže kupujúci odstúpiť od zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu.
9.6 Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.
9.7 V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na náhradu primerane vynaložených nákladov.
10.1 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny.
10.2 Predávajúci vo vzťahu ku kupujúcemu nie je viazaný žiadnymi kodexmi správania, pokiaľ nie je na webovej stránke uvedené inak.
10.3 Kupujúci berie na vedomie, že softvér a ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu sú chránené autorským právom.
10.4 Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla umožniť neoprávnený zásah do webového rozhrania obchodu alebo jeho neoprávnené používanie.
11.1 Ochrana osobných údajov kupujúceho je upravená samostatným dokumentom (zásadami ochrany osobných údajov), ktorý je zverejnený na webovej stránke predávajúceho.
11.2 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi.
11.3 Podrobnosti o rozsahu, účele, dobe a právnom základe spracovania osobných údajov, ako aj o právach kupujúceho, sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.
11.4 Netechnické cookies sa na webovej stránke používajú len na základe aktívneho súhlasu používateľa; technické cookies možno používať bez súhlasu, ak sú nevyhnutné na prevádzku webu.
12.1 Vzájomné spory medzi predávajúcim a kupujúcim sa riešia všeobecne príslušnými slovenskými súdmi.
12.2 Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušný Slovenský obchodný inšpektorát alebo iný príslušný orgán podľa platnej legislatívy o ochrane spotrebiteľa.
12.3 Platformu pre riešenie sporov online (ODR) je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy. Platforma je dostupná na internetovej adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12.4 Kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 o riešení spotrebiteľských sporov online je Európske spotrebiteľské centrum Slovensko. Podrobnosti sú dostupné na https://europskyspotrebitel.sk.
13.1 Ak vzťah založený kúpou tovaru obsahuje medzinárodný prvok, zmluvné strany sa dohodli, že sa vzťah riadi slovenským právom. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.
13.2 Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nahrádza ho ustanovenie, ktorého znenie je čo najviac zhodné so zmyslom pôvodného ustanovenia.
13.3 Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy alebo obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
13.4 Súčasťou obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
13.5 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
V Trenčíne, dňa 13.3.2026
Príloha č. 1 – Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(Tento formulár vyplňte a odošlite iba v prípade, že chcete odstúpiť od kúpnej zmluvy v zákonnej 14-dňovej lehote. Formulár je možné zaslať e-mailom alebo vytlačený poštou spolu s vráteným tovarom.)
Adresát (Predávajúci):
S.V.I.S. Trade s.r.o.
Jilemnického 532/2, 911 01 Trenčín, Slovensko
E-mail: svissk1@svistrade.com
Telefón: 0914 223 341
Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru:
Názov vracaného tovaru: ....................................................................................
Číslo objednávky / faktúry: ................................................................................
Dátum objednania: .......................................... Dátum obdržania: …………………………….
Údaje kupujúceho (spotrebiteľa):
Meno a priezvisko: ............................................................................................
Adresa bydliska: ...............................................................................................
E-mail / Telefón: ..............................................................................................
Spôsob vrátenia finančných prostriedkov:
Číslo bankového účtu vo formáte IBAN: ...............................................................................
V .......................................... dňa ..........................................
.................................................................
(Podpis spotrebiteľa – iba ak je formulár zasielaný v listinnej podobe)
pre nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese www.svistrade.com
(ďalej len „obchodné podmienky“) vydané v zmysle ustanovenia § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení a príslušných ustanovení zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník
1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese www.svistrade.com (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
1.2 Zmluvnými stranami kúpnej zmluvy sú na jednej strane predávajúci a na druhej strane kupujúci, ktorý je fyzickou alebo právnickou osobou konajúcou pri uzatváraní kúpnej zmluvy v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu povolania.
1.3 Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia Obchodným zákonníkom, Občianskym zákonníkom a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
1.4 Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil, ich obsah je mu známy a súhlasí s nimi.
1.5 Tieto obchodné podmienky sú zverejnené na webovej stránke predávajúceho a sú dostupné v elektronickej podobe.
1.6 Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
1.7 Ustanovenia týchto obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
1.8 Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.
1.9 Kúpna zmluva je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám. Kupujúcemu je prístupná na vyžiadanie.
1.10 Predávajúci je oprávnený znenie obchodných podmienok meniť alebo dopĺňať. Tým nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
2.1 Predávajúci
S.V.I.S. Trade s.r.o.
Jilemnického 532/2
911 01 Trenčín
Slovenská republika
IČO: 36338532 DIČ: SK2021879684
Mobil: (+421) 914 223 341
E-mail: svissk2@svistrade.com, svissk1@svistrade.com
(ďalej len „predávajúci“)
2.2 Kupujúci
Každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu a pri jej uzatváraní koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania (ďalej len „kupujúci“).
2.3 Tovar
Všetok tovar ponúkaný predávajúcim v internetovom obchode (ďalej len „tovar“).
2.4 Kúpna zmluva
Každá zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu, ktorej predmetom je tovar (ďalej len „kúpna zmluva“).
3.1 Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „používateľský účet“).
3.2 V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
3.3 Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne, úplné a pravdivé údaje.
3.4 Údaje uvedené v používateľskom účte je kupujúci povinný pri akejkoľvek ich zmene bez zbytočného odkladu aktualizovať.
3.5 Údaje uvedené kupujúcim v používateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
3.6 Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách nevyhnutných na prístup do jeho používateľského účtu.
3.7 Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.
3.8 Predávajúci je oprávnený používateľský účet zrušiť, najmä v prípade, ak kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.
3.9 Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho alebo tretích osôb.
4.1 Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
4.2 Kupujúci vykonáva objednávku tovaru prostredníctvom elektronického objednávkového formulára vo webovom rozhraní obchodu.
4.3 Elektronický objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
4.4 Kupujúci je povinný vyplniť všetky náležitosti elektronického objednávkového formulára označené ako povinné údaje.
4.5 Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávkového formulára vložil.
4.6 Elektronický objednávkový formulár odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na príslušné tlačidlo vo webovom rozhraní obchodu.
4.7 Údaje uvedené v objednávkovom formulári sú predávajúcim považované za správne.
4.8 Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim, ktoré bude kupujúcemu zaslané na jeho elektronickú adresu.
4.9 Predávajúci je oprávnený v závislosti od povahy objednávky požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky.
4.10 Od okamihu uzatvorenia kúpnej zmluvy vznikajú medzi kupujúcim a predávajúcim vzájomné práva a povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej kúpnej zmluvy a týchto obchodných podmienok.
4.11 Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy.
5.1 Informácie o tovare a jeho cene uvedené predávajúcim vo webovom rozhraní obchodu sú záväzné s výnimkou zjavnej chyby.
5.2 Ceny tovaru sú uvádzané vrátane všetkých daní a poplatkov, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
5.3 Ceny tovaru sú platné v okamihu odoslania objednávky kupujúcim.
5.4 Kupujúci môže kúpnu cenu uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
5.5 Ak nie je medzi zmluvnými stranami dohodnuté inak, zaplatenie kúpnej ceny je podmienkou odoslania tovaru.
5.6 Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru.
5.7 Pri platbe v hotovosti alebo na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.
5.8 Pri bezhotovostnej platbe je kúpna cena splatná v lehote uvedenej na faktúre.
5.9 Kupujúci je povinný uviesť správny variabilný symbol platby.
5.10 Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený okamihom pripísania sumy na účet predávajúceho.
5.11 Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru.
5.12 Poskytnuté zľavy nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak.
6.1 Kupujúci je oprávnený zrušiť objednávku alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy do doby, kým nebude tovar predávajúcim odoslaný na prepravu alebo pripravený na osobný odber, a to bez uvedenia dôvodu. Neskoršie odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu nie je možné, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak.
6.2 Oznámenie o zrušení objednávky alebo odstúpení od zmluvy je kupujúci povinný doručiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najmä prostredníctvom elektronickej pošty alebo iným kontaktným spôsobom uvedeným na webovej stránke.
6.3 Po odoslaní tovaru kupujúcemu alebo po jeho pripravení na osobný odber je možné od kúpnej zmluvy odstúpiť iba v prípadoch stanovených právnymi predpismi alebo týmito obchodnými podmienkami.
6.4 Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy a vracia tovar, je predávajúci oprávnený započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny nárok na náhradu škody alebo zníženie hodnoty tovaru, ak takýto nárok vznikol.
6.5 Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť najmä v prípade, keď:
6.6 Ak predávajúci odstúpi od kúpnej zmluvy, vráti kupujúcemu bez zbytočného odkladu všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe kúpnej zmluvy prijal.
6.7 Ak bolo kupujúcemu v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy poskytnuté bezplatné plnenie, je takéto plnenie viazané na trvanie kúpnej zmluvy. Zánikom kúpnej zmluvy zaniká aj nárok na takéto bezplatné plnenie, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
7.1 Spôsob doručenia tovaru si kupujúci zvolí v objednávkovom formulári z možností ponúkaných predávajúcim.
7.2 V prípade, že si kupujúci zvolí osobný odber, predávajúci ho informuje o tom, že tovar je pripravený na prevzatie.
7.3 Ak si kupujúci nevyzdvihne tovar v primeranej lehote určenej predávajúcim, je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.
7.4 V prípade dodania tovaru na adresu určenú kupujúcim je kupujúci povinný tovar pri dodaní prevziať.
7.5 Dodacia lehota sa odvíja od dostupnosti tovaru a zvoleného spôsobu úhrady kúpnej ceny.
7.6 Ak nie je dohodnuté inak, je predávajúci povinný dodať tovar v primeranej lehote zodpovedajúcej povahe tovaru a prevádzkovým možnostiam predávajúceho.
7.7 Akékoľvek doklady k tovaru, najmä daňový doklad, certifikáty alebo iné sprievodné dokumenty, sú doručované spolu s tovarom alebo elektronicky.
7.8 Pri prevzatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu zásielky a v prípade zjavného poškodenia túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi a predávajúcemu.
7.9 V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady s tým spojené.
8.1 Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení a subsidiárne zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.
8.2 Predávajúci ručí za to, že keď kupujúci preberá tovar, je bez chýb a zodpovedá tomu, čo si spolu dohodli v zmluve (množstvo, kvalita aj vyhotovenie).
8.3 Za vadu tovaru sa považuje aj dodanie iného tovaru, než bol dohodnutý, alebo vady v dokladoch potrebných na riadne používanie tovaru.
8.4 Predávajúci nezodpovedá za vady vzniknuté najmä:
8.5 Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí bez zbytočného odkladu prezrieť a zistiť jeho vlastnosti a množstvo. Zjavné vady je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu po ich zistení.
8.6 Skryté vady je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu po tom, čo ich mohol pri vynaložení odbornej starostlivosti zistiť.
8.7 Pri tovare predávanom za nižšiu cenu sa práva z vadného plnenia nevzťahujú na vady, pre ktoré bola nižšia cena dohodnutá.
8.8 Záruku za akosť poskytuje predávajúci iba v prípade, ak je výslovne dohodnutá, uvedená v kúpnej zmluve, na tovare, jeho obale, v reklamných materiáloch alebo v záručnom liste.
8.9 Ak bola záruka za akosť poskytnutá, riadia sa práva z tejto záruky podmienkami uvedenými v záručnom vyhlásení alebo záručnom liste.
8.10 Uplatnenie práv z vadného plnenia nevylučuje možnosť uplatnenia nároku na náhradu škody za podmienok stanovených príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
9.1 Práva z vadného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho sídla, prevádzky alebo iným kontaktným spôsobom uvedeným na webovej stránke predávajúceho.
9.2 Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, keď predávajúci obdržal oznámenie o vade a prípadne aj reklamovaný tovar, ak je to vzhľadom na povahu vady potrebné.
9.3 Kupujúci je pri uplatnení reklamácie povinný uviesť najmä:
9.4 Kupujúci je povinný preukázať nákup tovaru u predávajúceho.
9.5 Predávajúci posúdi reklamáciu bez zbytočného odkladu a vybaví ju v primeranej lehote zodpovedajúcej povahe reklamovanej vady a charakteru tovaru.
9.6 Ak je reklamácia uznaná ako oprávnená, má kupujúci právo na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s uplatnením reklamácie, ak si ich uplatní bez zbytočného odkladu.
9.7 Ak je to vhodné, môže predávajúci informovať kupujúceho o spôsobe vybavenia reklamácie prostredníctvom elektronickej pošty.
10.1 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
10.2 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.
10.3 Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu, vrátane fotografií, textov a ďalšieho obsahu, sú chránené právami duševného vlastníctva.
10.4 Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mu alebo tretím osobám umožnila neoprávnený zásah do webového rozhrania obchodu alebo jeho častí, prípadne ich neoprávnené používanie.
10.5 Kupujúci preberá na seba riziko zmien okolností, ktoré môžu ovplyvniť plnenie zmluvy, vrátane ekonomických a technických zmien, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
10.6 Predávajúci nezodpovedá za ušlý zisk kupujúceho ani za nepriame škody, pokiaľ to nevyplýva z kogentných ustanovení právnych predpisov alebo z úmyselného či hrubo nedbanlivého konania predávajúceho.
11.1 Ochrana osobných údajov kupujúceho je upravená samostatným dokumentom („Zásady ochrany osobných údajov“) zverejneným na webovej stránke predávajúceho.
11.2 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.
11.3 Podrobnosti o rozsahu, účele, právnom základe a dobe spracúvania osobných údajov sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.
11.4 Webová stránka používa súbory cookies. Technické cookies, nevyhnutné pre prevádzku e-shopu a nákupný proces, sa môžu používať bez súhlasu používateľa. Ostatné cookies (napr. analytické alebo marketingové) sa používajú len na základe aktívneho súhlasu používateľa udeleného prostredníctvom cookie lišty.
12.1 Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne smírnou cestou.
12.2 Ak nedôjde k mimosúdnemu (smírnemu) vyriešeniu sporu, je ktorákoľvek zmluvná strana oprávnená obrátiť sa so svojím nárokom na príslušný súd Slovenskej republiky. Zmluvné strany sa dohodli, že miestne príslušný je súd podľa sídla predávajúceho.
12.3 Pre vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom sa neuplatnia ustanovenia o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov.
13.1 Ak právny vzťah založený kúpno-predajnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, zmluvné strany sa dohodli, že sa vzťah riadi slovenským právom.
13.2 Zmluvné strany vylučujú uplatnenie Úmluvy OSN o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru (CISG), pokiaľ to právne predpisy pripúšťajú.
13.3 Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, nie je tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
13.4 Namiesto neplatného, neúčinného alebo nevymáhateľného ustanovenia nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa čo najviac približuje pôvodnému ustanoveniu.
13.5 Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu, pokiaľ sa zmluvné strany výslovne nedohodnú inak.
13.6 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
V Trenčíne, dňa 13.3.2026